Conformidade, Qualidade do Atendimento e Proteção aos Usuários
A DRV Inspeções realiza inspeções técnicas independentes em outros serviços sociais, assegurando conformidade legal, qualidade dos serviços prestados, proteção dos usuários e eficiência operacional.
Nossos serviços são baseados em evidências técnicas e critérios normativos, apoiando instituições públicas, privadas e do terceiro setor na redução de riscos, melhoria contínua e fortalecimento da confiança da sociedade.
O Que Inspecionamos
Atuamos em diferentes tipos de serviços sociais:
- Centros de acolhimento e abrigamento
- Serviços socioeducativos
- Serviços de proteção social básica e especial
- Instituições comunitárias e assistenciais
- Organizações do terceiro setor
- Projetos e programas sociais
As inspeções avaliam estrutura, processos, segurança, documentação, governança e conformidade com legislações e normativas, garantindo atendimento digno, seguro e adequado aos usuários.
Inspeção Técnica e Conformidade Legal
A DRV Inspeções assegura que serviços sociais estejam em conformidade com legislação vigente, normas técnicas e diretrizes das políticas públicas, reduzindo riscos legais, operacionais e reputacionais.
Nossos laudos apoiam:
- fiscalização e controle institucional
- auditorias internas e externas
- prestação de contas
- habilitação, credenciamento e convênios
- melhoria da gestão e dos serviços
- prevenção de irregularidades
Tipos de Inspeções
- Inspeções de conformidade legal e normativa
- Inspeções de processos de atendimento e acolhimento
- Inspeções de infraestrutura e segurança
- Inspeções de gestão e controles internos
- Inspeções documentais e de registros
- Inspeções de programas e projetos sociais
Objetivo: assegurar proteção social, qualidade do atendimento e respeito aos direitos dos usuários.
Normas, Leis e Referências Atendidas
Atuamos alinhados às principais referências do setor social:
- ISO/IEC 17020:2012
- ISO 9001:2015
- ISO 31000 – Gestão de Riscos
- ISO 37301 – Sistema de Gestão de Compliance
- Legislação da Assistência Social (SUAS)
- Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)
- Estatuto do Idoso
- Demais legislações e normativas aplicáveis
Resultado: relatórios técnicos consistentes, aceitos por órgãos financiadores, fiscalizadores e auditorias.
Como Realizamos as Inspeções
Nossa metodologia é estruturada, objetiva e baseada em evidências:
- inspeções técnicas em campo
- análise documental e de registros
- verificação de processos e práticas
- entrevistas com gestores e equipes
- avaliação de riscos e não conformidades
- registros técnicos e relatórios detalhados
Isso garante transparência, rastreabilidade e suporte à tomada de decisão.
Para Quem é o Serviço
- Instituições públicas e privadas
- Organizações do terceiro setor
- Gestores de serviços sociais
- Órgãos financiadores e fiscalizadores
- Projetos e programas sociais
Solicite uma Inspeção
- Envie as informações do serviço ou programa social
- Nossa equipe analisa os requisitos aplicáveis
- Você recebe uma proposta personalizada
- Agendamos a inspeção conforme a rotina operacional
- Entregamos um relatório técnico claro, objetivo e pronto para auditorias e fiscalização