DRV Inspeções

Conformidade, Qualidade do Atendimento e Proteção aos Usuários

A DRV Inspeções realiza inspeções técnicas independentes em outros serviços sociais, assegurando conformidade legal, qualidade dos serviços prestados, proteção dos usuários e eficiência operacional.

Nossos serviços são baseados em evidências técnicas e critérios normativos, apoiando instituições públicas, privadas e do terceiro setor na redução de riscos, melhoria contínua e fortalecimento da confiança da sociedade.

O Que Inspecionamos

Atuamos em diferentes tipos de serviços sociais:

  • Centros de acolhimento e abrigamento
  • Serviços socioeducativos
  • Serviços de proteção social básica e especial
  • Instituições comunitárias e assistenciais
  • Organizações do terceiro setor
  • Projetos e programas sociais

As inspeções avaliam estrutura, processos, segurança, documentação, governança e conformidade com legislações e normativas, garantindo atendimento digno, seguro e adequado aos usuários.

Inspeção Técnica e Conformidade Legal

A DRV Inspeções assegura que serviços sociais estejam em conformidade com legislação vigente, normas técnicas e diretrizes das políticas públicas, reduzindo riscos legais, operacionais e reputacionais.

Nossos laudos apoiam:

  • fiscalização e controle institucional
  • auditorias internas e externas
  • prestação de contas
  • habilitação, credenciamento e convênios
  • melhoria da gestão e dos serviços
  • prevenção de irregularidades

Tipos de Inspeções

  • Inspeções de conformidade legal e normativa
  • Inspeções de processos de atendimento e acolhimento
  • Inspeções de infraestrutura e segurança
  • Inspeções de gestão e controles internos
  • Inspeções documentais e de registros
  • Inspeções de programas e projetos sociais

Objetivo: assegurar proteção social, qualidade do atendimento e respeito aos direitos dos usuários.

Normas, Leis e Referências Atendidas

Atuamos alinhados às principais referências do setor social:

  • ISO/IEC 17020:2012
  • ISO 9001:2015
  • ISO 31000 – Gestão de Riscos
  • ISO 37301 – Sistema de Gestão de Compliance
  • Legislação da Assistência Social (SUAS)
  • Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)
  • Estatuto do Idoso
  • Demais legislações e normativas aplicáveis

Resultado: relatórios técnicos consistentes, aceitos por órgãos financiadores, fiscalizadores e auditorias.

Como Realizamos as Inspeções

Nossa metodologia é estruturada, objetiva e baseada em evidências:

  • inspeções técnicas em campo
  • análise documental e de registros
  • verificação de processos e práticas
  • entrevistas com gestores e equipes
  • avaliação de riscos e não conformidades
  • registros técnicos e relatórios detalhados

Isso garante transparência, rastreabilidade e suporte à tomada de decisão.

Para Quem é o Serviço

  • Instituições públicas e privadas
  • Organizações do terceiro setor
  • Gestores de serviços sociais
  • Órgãos financiadores e fiscalizadores
  • Projetos e programas sociais

Solicite uma Inspeção

  1. Envie as informações do serviço ou programa social
  2. Nossa equipe analisa os requisitos aplicáveis
  3. Você recebe uma proposta personalizada
  4. Agendamos a inspeção conforme a rotina operacional
  5. Entregamos um relatório técnico claro, objetivo e pronto para auditorias e fiscalização